Atiende visitantes desde tu celular, autoriza accesos remotamente y ten trazabilidad completa. Sin cableado ni mantenimiento costoso.
La citofonía tradicional tiene un problema: depende de un cableado físico que se deteriora, es costoso de mantener y no deja registro digital. Si un visitante llega y nadie contesta, no hay forma de saber quién fue ni cuándo vino. Si el guarda anota en un cuaderno, la letra se pierde y la información no se puede consultar después.
La citofonía virtual reemplaza este sistema por una plataforma digital en la nube que opera desde una tablet o celular Android en portería, funciona con red 4G (sin depender del internet del edificio) y se conecta con aplicaciones móviles para residentes y guardias.
¿Cómo funciona la citofonía virtual de Propiedata?
El sistema de citofonía virtual de Propiedata opera desde una consola en portería (tablet, celular o teléfono Android) y se conecta con aplicaciones móviles dedicadas para residentes y guardias.
Funcionalidades incluidas
| Módulo | Funcionalidad | Detalle |
|---|---|---|
| Citofonía | Comunicación digital portería-residente | Funciona sin internet fijo (usa red 4G). Contactos ilimitados por unidad. El residente recibe la llamada en su celular estés donde estés. |
| Visitantes | Registro digital de visitantes | Registra cédula, nombre, unidad destino y placa del vehículo. Control de ingresos, salidas y permisos especiales (trasteos). |
| Minuta virtual | Reemplaza el libro de novedades físico | Registro digital de incidentes y eventos relevantes. Consultable en cualquier momento desde la plataforma. |
| Correspondencia | Gestión digital de paquetes y correo | El guarda toma foto del paquete, registra empresa, tipo de correo y unidad destino. El residente recibe notificación automática en la app. |
| Parqueaderos | Tarificador de parqueaderos de visitantes | Calcula costo por tiempo de estadía. Registra pago y genera ticket de cobro impreso. |
| Seguridad | Panel de control centralizado | Monitoreo de actividad de ingreso y salida. Módulo para personal administrativo y de seguridad. |
| Comunicación | PQRS, mensajes masivos, documentos, cartelera digital | Herramientas de comunicación interna para la administración: peticiones, quejas, reclamos, anuncios y repositorio de documentos. |
| Zonas comunes | Reserva de áreas comunes (opcional) | Residentes ven disponibilidad y reservan salones sociales, BBQ y otras áreas desde la app. |
Implementación en 24 a 48 horas
La citofonía virtual no requiere obras, cableado ni infraestructura física. Se instala y pone en marcha en 24 a 48 horas una vez se tenga la información de la copropiedad y el dispositivo en portería. La capacitación para el personal administrativo y los guardias de seguridad está incluida.
¿Cuánto cuesta?
El precio varía según el tamaño de la copropiedad (número de unidades) y el modelo de contratación del hardware.
Factores que afectan el precio
- Tamaño de la copropiedad: Más unidades = mayor costo de licencia (no es lo mismo dar servicio a 100 que a 763 apartamentos).
- Módulos incluidos: Agregar funcionalidades como reserva de zonas comunes incrementa el valor.
Citofonía virtual vs. citofonía tradicional
| Aspecto | Citofonía tradicional | Citofonía virtual Propiedata |
|---|---|---|
| Infraestructura | Cableado físico en todo el edificio | Tablet o celular en portería + red 4G |
| Mantenimiento | Técnicos especializados, repuestos costosos | Sin mantenimiento de infraestructura |
| Instalación | Semanas o meses de obra | 24 a 48 horas, sin obras |
| Registro de visitantes | Cuaderno físico o libro de registro | Registro digital con foto, cédula y placa |
| Correspondencia | Anotación manual, sin notificación | Foto del paquete + notificación automática al residente |
| Minuta de seguridad | Libro físico, letra ilegible | Minuta virtual digital, consultable en cualquier momento |
| Alcance de la llamada | Solo funciona dentro del edificio | El residente contesta desde cualquier lugar |
| Trazabilidad | Ninguna o mínima | Reportes de seguridad, demográficos y de actividad |
Propiedata atiende a más de 800 organizaciones en Colombia. La plataforma tiene 99% de satisfacción y calificación de 4.6/5 en Google y Facebook. El servicio de citofonía virtual se complementa con la plataforma administrativa y el servicio de asambleas (más de 1.500 asambleas gestionadas).
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa si se va la luz o el internet del edificio?
La citofonía virtual opera con red 4G, independiente del internet del edificio. Si hay corte de energía, la tablet o celular funciona con batería. No depende de la infraestructura eléctrica del citófono tradicional.
¿Cuántos contactos puede tener cada unidad?
Ilimitados. Cada unidad puede registrar tantos contactos como necesite (propietario, residente, arrendatario, familiar, etc.).
¿Los guardias necesitan capacitación especial?
La capacitación está incluida en el servicio. Propiedata capacita tanto al personal administrativo como a los guardias de seguridad. La plataforma cuenta con una app dedicada para guardias y un centro de ayuda con tutoriales en video.
¿El servicio incluye la app para residentes?
Sí. Propiedata incluye aplicaciones móviles para residentes (gestión de visitantes, permisos, correspondencia) y para guardias (operación del sistema de acceso y citofonía).
¿Puedo agregar el módulo de citofonía a un plan administrativo existente?
Si ya tienes el Plan Administrativo de Propiedata, puedes escalar al Plan Premium ($5.290.000/año) que incluye citofonía inteligente, control de visitas y correspondencia, facturación de parqueaderos y 1 asamblea anual gratuita.
Conclusión
La citofonía virtual elimina la dependencia del cableado físico, reduce costos de mantenimiento y digitaliza toda la gestión de acceso y seguridad de tu copropiedad.
- Sin obras ni cableado: Se implementa en 24 a 48 horas con una tablet en portería.
- Registro digital completo: Visitantes, correspondencia, minuta virtual y parqueaderos.
- Desde $990.000/año según el modelo de contratación y el tamaño de la copropiedad.
Solicita una prueba de citofonía virtual y moderniza la seguridad de tu conjunto.
